k237次列车，7月17日，15节与16节连接处的女乘务员，我问她热水在哪，她望她面前指，我一脸懵逼，接着她又指，然后恰好她面前有个箱子，我就以为在那，准备去接。然而她直接吼我。呵，这不知道什么态度，不知道直接开口说吗？其实热水就在乘务员室旁边，明明直接开口说在旁边就行了的，搞的这样。啥态度不知道。反正我当时啥也没说，直接过后来投诉。