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G7080高铁乘务员服务态度差

投诉时间:2018-01-31

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:铁路部门

早上乘坐了G7080号称华夏幸福列车的高铁,17节车厢,我是一名蛋蛋后,我第一次一个人做高铁,本来就有点害怕,我是拿学生证买票的,直接有个乘务员来查学生证,我微笑着,她不厌其烦的表情,之后因为我们有一个学期没盖章,我先肯定这是我们学校的失误,但是那个女的说了一句,你要么补差价要么下车,我还没说话,她拿走我身份证,说你下车吧.我心中原本就害怕,现在又多了一份,她没有解释,就走了,之后回来让我下车,我问她什么意思,她说你不补票就下车,一副盛气凌人的样子,后来我拿了一本校内学生证,她检查中间,对我们学校一脸嫌弃,对我的内心造成了无尽的伤害,我希望铁路部门能给出一个完美的解决,我不要金钱,我只需要态度
她的外貌特征,脸上长满了痘痘。

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