2019年4月26日晚8:13在一家鱼庄使用怪兽充电, 当天晚上在学生街一家类似室内大排档具体店名叫什么已经忘记，大约是在10点到11:30之间已将怪兽充电在这家门店归还。本人看到了归还怪兽充电的主机归还提示灯已经亮起，所以并未看手机页面是否有提示已归还。在4月29日下午3:31收到怪兽充电短信通知我之前使用的这个充电宝，并未归还。看到短信后，我立即拨打了怪兽充电的客服电话将对情况将这一情况反馈给了客服人员，客服人员当时给出了解决方案是帮我暂停了怪兽充电的扣款让我等待三天，如果这三天后，怪兽充电能未归还再致电人工客服，然后再拨打客服电话的第二天5月1号怪兽充电就直接扣款¥99，由于本人没有看短信通知的习惯到今天也就是5月9日才发现他们在5月1日就已经扣款¥99。