2018年5月4日乘坐动车，过安检时把身份证掉到传送带上，由于心急，以为车票和身份证都掉上去了，让工作人员帮忙，他只帮我看了一下，我看了一下袋子，发现车票在袋子里，所以只有身份证掉在了传送带上，安检工作人员不相信我的话。一直让我自己找袋子。

后来我想打南京南站客服，能否在帮我找一下我的身份证，本人一个月左右后有急用，结果打了10个电话给失物招领的客服电话，他还挂了我一个电话。我理解服务行业的不容易，但是这样的态度，就算是我理解，我也做不到原谅！！