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中国电信在不知情的情况下被扣费乱开通包月

投诉时间:2018-12-13

事发地区:湖南省,怀化市,

涉及单位:中国电信

本人中国电信老用户了,今天中午看电视不小心按错遥控器选错频道,结果在没有任何提示和验证的情况下被扣费,而且扣费栏目无任何收费或包月等提示,扣费提示的是全民冠军,请看截图无任何有关费用提示。而且按错遥控器马上就返回重选频了,现在都不知道全民冠军是什么东西,中国电信这种行为就是欺骗消费者!

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