我10月26号的时候申请退押金，后面10月29时我打了客服电话问为什么押金这么慢还没有到账，因为之前我是马上退就马上给的，现在已经到了11月8号了，虽然是要15个工作日，我还没有到15个工作日，但是我昨晚我打了客服十几个电话都没有接，不是拨号失败就是人工忙请等待，最起码也要有客服接一下的吧，199说多不多，说少也不是少！