拼多多专员客服处理事情太慢了
投诉时间:2018-09-26
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:拼多多
2018年9月22日我开始与客服联系,投诉网络流量卡信号不好,及售后服务态度不好!谁知道这个问题三天都没有处理好,每一次问客服,客服都会说已经在加急处理了,有专员在跟着处理了,但是就是没结果!然后我就说一个问题,三天都处理不了的话,第四天我就说发到网上去,然后客服就给我办理退款,同时未经过我同意就把我流量卡账户给销户,提前通知我,导致我流量额外产生透支了,我产生的这费用客服不承认!难道拼多多就这么霸道吗?投诉他一下,他就给你销户?
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