2018年8月24日16:24分，我电话13140276696卡号因乱扣流量一百一十多元，导致我欠费停机，后期给我电话说返回扣的流量费用，可说返回的钱不能开通我电话正常使用，然后我又继续投诉，联通乱扣费用导致我停机了，返回来的钱为何还不能让我正常使用，是联通的原因，我没有要损失费就不错了，还要我充话费才能开通正常使用，这是什么逻辑？我现在要求联通赔偿我因为停机导致我正常使用而产生的损失，以及退还我乱扣的费用，第一时间给我开通正常使用。谢谢