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美团商家不经过买家同意私自退款

投诉时间:2018-07-11

事发地区:湖南省,长沙市,

涉及单位:享瘦鲜果(奥克斯广场店)

1.时间:2018/7/11 11:30 地点:湖南省长沙市岳麓区银杉路奥克斯金牛街 商家店名:享瘦鲜果(奥克斯广场店)
    2.原因:今天上午在美团上看到该商家有优惠,就立马下单了,买了之后,可能商家觉得划不来(商家设置的香蕉是0.08一份,应该是限购一份的但设置成无限购的,就买了多份,但还买了其他水果),没有跟我商量情况,就直接帮我取消订单了,看到后很气,他自己在平台设置错了,但跟我们消费者没半毛钱关系啊,由于自己的粗心,就可以直接取消买家的订单,买了东西兴奋的等,结果等半天就被取消,特气,感觉欺骗了消费者感情,所以决定要投诉,希望平台能给我一个公平的结果

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