网易考拉未经消费者私自扣费消费者279黑卡会员费
投诉时间:2018-07-11
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:网易考拉
七月三号中午12点左右,在网易考拉开通0.01元三天黑卡会员体验。并没有任何自动续费条例,这个体验页面显示三天后自动到期无任何捆绑。结果今天发现六号那天被网易自动开通了黑卡会员,并且透过我支付宝花呗扣费。还被开通自动续费,!!在我没有在他们电商绑定任何消费平台他们是如何自动扣费的?更重要的是网易考拉并没有做到像会员条例那样写的,提前push用户关于会员续费。对于网易考拉这样强盗行为希望能给消费者一个交代。我希望网易退回我的钱
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