2018年7月7日，驾车从驻马店市平舆县经新阳高速，京港澳高速公路至驻马店，从京港澳高速高速收费站，出驻马店时，下午两点十五分左右，在出站口最右收费口缴费时，因为给的是硬币，收费的女子懒得数，就不肯收，说收费不收硬币，非要我们找张五块的纸币来，语气恶劣，态度极差，难道硬币就不是钱了吗，有明文规定说，高速收费禁止收硬币的嘛，表示，走了这么多高速，头回遇到这种情况，希望相关人员能改进工作态度，不要把生活中的消极情绪带到工作中，抹黑城市形象