2017年9月底到10月份我因公司不与我签订合同，不够买保险而拨打12345市长热线寻求帮助，电话刚开始拨通了但是一直无人接听，最后终于有人接听之后我把事情经过一一告诉了接线员，但是最终挂电话以后一直都没有一个回复，大约过了几日我又打过去还是没有人帮我处理这个事情。12345市长热线这样就是政府不作为的现象。