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高铁站停止检票的时间是开车前四分钟 可我提前九分钟到了却不让我进站

投诉时间:2018-02-24

事发地区:湖南省,长沙市,

涉及单位:长沙高铁南站

2017.2.24日我本应乘坐G2344次列车,由长沙南站14:49出发到杭州东站,我于14:40到达A3检票口,检票员已经拒绝让我进站,此时高铁站进站口已显示停止检票。但高铁站同时又公示了停止检票的时间是发车前四分钟,也就是应该为14:45,为什么高铁站要自相矛盾?九分钟的时间足以让我下楼梯进到列车!这造成了我极大的时间与经济损失!又是在春节期间,根本没有办法改签到同一日的其它趟次高铁!我要求长沙高铁南站及A3口的检票员对我给我做出合理的解释,并弥补我由此付出的时间与经济损失。

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