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海尔净水器频繁出现故障,无法正常使用

投诉时间:2018-02-07

事发地区:内蒙古自治区,,

涉及单位:海尔售后

我在2017年4月份在天猫购买一台海尔净水器1800元,在安装不到一个礼拜就出现提示更换ro膜滤芯,叫售后师傅过来看了看,说就这样用吧,不影响出水,应该是在九月份机器彻底不出水了,当地售后过来看了看说ro膜坏了,需要更换,三百元左右,机器还没有半年就出现这种故障,我肯定不买单,打电话给400转接到售后经理,说ro膜也是保修一年,可以免费更换,差点被当地售后坑了。换完滤芯后不到一个月吧,装滤芯外边的不锈钢筒子就漏水了,应该是有沙眼往外渗水,真是闹心,又找售后过来同意免费更换,等一星期配件,换上不漏水了。直到2018年1月份,机器又出现不出水,售后过来看说是ro膜又坏了,需要更换,这次不错没说收费,但是我彻底失望了,买了不到十个月反反复复修了这么多次,海尔的质量真是……网上反应海尔净水的帖子多的是,现在我要求海尔给我换机,又找百般理由,难道海尔比国家三包还要厉害?这种净水机这种故障率我实在用不起了。
希望大家帮忙顶顶此贴。维修记录有录音

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