2018年1月31日，在这个即将迎来崭新的2月，新年的脚步越来越近的时刻，本应是喜气洋洋迎接新年，但我的内心却久久不能平静，刚开始我以为我听错了，我的家人虽然不是高级知识分子，但是起码的尊敬他人的基本道德还是有的，刚听闻家人跟物业的问题我还责怪他们说大家都是领工资的工作人员，你说别人没人性带脏话是不礼貌的，没有尊重他人。直至今天家人情绪稳定后我听了事情经过后我决定要写出这封投诉信了。

是的，我是康桥美棠的一名租户，我没有钱买不起房，这是你们物业工作人员亲口告诉我家人的。“你们贾砦了还租房买不起房”，“我发过短信了，你们没弄是你们自己家的事情跟我们无关”。是啊，我们是没钱租不起房，我奶奶生病住院我父亲忙于照料没有注意到短信这都是我们自己的事情，与你们无关。都怪我们没钱还“充脸打胖子”享受以物业好著名的康桥地产。

我2岁多的儿子平时和姥姥姥爷租住在康桥美棠5栋1单元068，1月31日，孩子饿了，姥姥做饭的时候突然没电了，慌乱中，爱孩心切的姥姥下楼去物业询问情况，到了南门物业部，面对一个住户，不对，是没钱买不起房租户的问询，工作人员不予理睬，我想以我母亲的脾气肯定会不依不饶以为人家没听清楚，肯定会再次问询，结果，依然没有人出声给予解释。一个年过半百的老人，她不是来“碰瓷讹诈”的，她只是来问询情况，询问为什么一声不响的把电停了，她还在给她心爱的小外孙做饭呢。村里人嘛，没什么水平，质问你们是看不起我交不起电费还是怎么的，我工资可比你们高。当然她不知道你们不是一声不响而是发过短信提醒了，租户嘛，不了解你们物业工作人员的的高级工作流程。

事件升级的导火索是我母亲去问充了多少钱了，说你们那个工作人员不适合干服务行业，适合当职业杀手。那位女生就开始了对我母亲及家人的一系列精彩演讲，对啊，我们是租户，没钱买不起房，但是租户住房子交一样的物业费就是来享受这样一个工作人员的演讲呢?真是超值。试问没注意到短信导致停电是不是是我的奶奶就不应该生病?真是可笑至极。每个行业都有每个行业的规则制度，这些我都理解并支持，但是一个对外公开性的服务窗口去问询为什么无人理睬?

我不是住户，是一个租客，我深知我可能不能行使业主的权力，但是恳请尊贵的康桥物业对我这个租户所遇到的情况解释说明一下?我那年过半百的双亲正在等待一个解释说明。

此致敬礼