昆明好恒优嘉健身起欺骗消费者办理全卡通
投诉时间:2017-12-01
事发地区:内蒙古自治区,,
涉及单位:昆明优嘉健身
2017年9月15号去福缇店办的卡,当时这个店还没有开业!当时办卡的人告诉我可以全部店通用,我就办了3年的通店卡!办卡人员明确的告诉我可以好恒优嘉通用,说是只要挂着优嘉和好恒牌子的健身房都是可以进入锻炼的!就冲着这个我就办了他们的3年通店卡!从9月份开始我都陆续到北辰优嘉店去健身,办卡人员和所有好恒优嘉工作人员都未告诉我关于通店卡通哪些店的具体事宜。直到11月30号我再次去到北辰店锻炼时,前台的工作人员就将我拦在门外,说是我这个不是通店卡,不可以去他们店锻炼!叫我联系会籍顾问!后来会籍顾问说是不通北辰店,原因是北辰店贵!我就说当时办卡的时候你们办卡人员说的很清楚可以全通!并且我朋友在场可以作证!这个会籍顾问就找各种理由推脱不承认。并且还说如果我要办全部通店卡的话还要加钱,这不是摆明了敲诈勒索吗?并且因为这个事情晚上失眠,觉也睡不好!第二天打电话给他,他先是电话不接,后来接通了他就说他在开会,开完会给我电话解决这个问题!可是后来一直都没有给我电话!我又打电话打福缇店就是我办卡的这个店的前台,一个姓董的服务员说会帮忙反应情况。告诉了一个他们领导的电话姓绍,电话是137****4074.我一直等她电话,后来没有等到我打了一个过去,她说她在开会,我就说你开完会给我打电话,解决下这个问题,她说可以的。然后她就把电话挂了,可是后来一直都没有打电话给我!现在我作为消费者利益被侵害,他们不管不顾。从最开始就存在欺骗手段。说一套做一套。优嘉健身只知道圈钱,根本不顾消费者的利益!这种不良商家就是坑害老百姓的!
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