时间：2019-11-21
涉及单位：阿里巴巴淘宝店小二
地区： 内蒙古自治区,,
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2019年10月27日在淘宝付款两个订单683158849896821548（1500元）与683172129040821548（1700元）共计3200元的汽车配件，收到货后由于卖家配件质量问题协商退货退款，卖家收到货以后由于不承认收到的货是他的配件，拒不退款，申请淘宝店小二介入，双方举证后小二判决我胜诉，由于我填写退货单号输入错误，重新修改单号淘宝系统默认重新进入店小二审核流程，重新举证，结果导致我方承担所有损失，淘宝店小二误判.乱盼导致我损失严重，由此我立刻拨打淘宝客服，通话接近一个小时，人工客服店小二的回复竟然是对不起对不起.简直可笑，难道因为您的误判，给的答复就是几句对不起，请问谁来承担我的损失，淘宝官方客服包庇卖家，忽视买家举证。可恶客气。请有关部门给个公平合理的答复
未办理
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