时间：2019-11-11
涉及单位：永州市道县车管所
地区： 湖南省,永州市,道县
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道县车管所办事效率低
道县车管所办事效率低、下午新车入户只发20个号，态度极差！黄牛排队卖号高达1000元。
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道县公安局交通警察大队 2019-11-13 15:25:26
尊敬的网友：
您好!
您所反映的问题已收悉。大队领导高度重视，并成立调查小组进行调查，现将调查核实情况回复如下：
我大队车管所检车岗位共有两名民警一名辅警，11月4日至11月15日，有一名民警休公休假，该岗位只有1名民警和1名辅警在岗。因此，在此段时间内，车管所的工作存在一些使办事群众不满意的地方，如工作量下降等。至于反映黄牛排队卖号的情况，我队正在全力调查，但尚无证据证明。
针对上述情况，我队拟从以下方面进行整改：一是强化对车管所民警的业务培训，进一步提高办事效率，进一步改善服务态度，努力提高人民群众的满意率;二是采取见人见车见证件、资料的方式发放顺序号;三是对群众反映的情况进一步调查核实;四是欢迎广大群众对我队车管所办事服务进行监督。
在此，感谢您对我们工作的关心和支持!
道县公安局交通警察大队
2019年11月13日
