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道县车管所办事效率低

时间:2019-11-11

涉及单位:永州市道县车管所

地区: 湖南省,永州市,道县

道县车管所办事效率低、下午新车入户只发20个号,态度极差!黄牛排队卖号高达1000元。

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    • 道县公安局交通警察大队 2019-11-13 15:25:26

      尊敬的网友:

      您好!

      您所反映的问题已收悉。大队领导高度重视,并成立调查小组进行调查,现将调查核实情况回复如下:

      我大队车管所检车岗位共有两名民警一名辅警,11月4日至11月15日,有一名民警休公休假,该岗位只有1名民警和1名辅警在岗。因此,在此段时间内,车管所的工作存在一些使办事群众不满意的地方,如工作量下降等。至于反映黄牛排队卖号的情况,我队正在全力调查,但尚无证据证明。

      针对上述情况,我队拟从以下方面进行整改:一是强化对车管所民警的业务培训,进一步提高办事效率,进一步改善服务态度,努力提高人民群众的满意率;二是采取见人见车见证件、资料的方式发放顺序号;三是对群众反映的情况进一步调查核实;四是欢迎广大群众对我队车管所办事服务进行监督。

      在此,感谢您对我们工作的关心和支持!

      道县公安局交通警察大队

      2019年11月13日

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