时间：2019-11-03
涉及单位：常德汽车总站，长沙汽车东站
地区： 湖南省,常德市,
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大巴空调坏了不修，40人在26度的太阳下闷3个小时
2019年11月3号，下午两点整从长沙汽车东站开往常德的湘JI6515的大巴，在长沙市兜了一个半小时都没有开上高速公路。而且空调还是坏的，外面26度，大太阳，一车人在车里闷的喘不过气。窗户也是没法打开的那种。司机驾驶座的窗户倒是可以打开，司机很凉快，但是跟我们没有一点关系。问司机空调怎么一点效果都没有，司机非常理直气壮的说，空调坏了啊，我有什么办法。花火车3倍的价钱来坐大巴，得到了火车-2倍的消费体验。空调坏了也不修的吗，再怎么天气好，一车四五十人在不透气的小空间里待三四个小时谁会舒服？？
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常德市道路运输管理处 2019-11-21 09:41:54
乘客您好：
我中心已责令属地运管机构警示约谈涉事企业和当班驾驶员，并给予严肃批评;针对当班驾驶员不文明服务、态度恶劣，根据质量信誉考核计扣10分处理。如您对处理结果不满意，请向属地运管机构提供相关证据，以便核查处理。联系电话：0736-7712506。
