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张家界新中旅国际旅行社强制消费

时间:2019-10-27

涉及单位:张家界新中旅国际旅行社

地区: 湖南省,张家界市,永定区

2019.10.26的早上我和我妈妈坐火车来到张家界,在张家界的火车站出口出报了这个旅行社的团,报的时候说是没有额外强制消费,结果开团去景点路上导游就开始说要多交钱,说是索道的钱,开始说550每人,然后又说要690每人,可以不用等不用排队节省时间,然后要我们交钱签字,我就看到上面的690还包含了一个什么演出和一个没听过的景点,我就跟导游说我可以交索道的钱,但是多余的我不想看能不能不去,然后导游就非常凶说了一大堆意思是必须买那个690套餐,不买就回酒店等大家。最后多花了1380,结果我们全程就做了三次索道(黄石寨往返和杨家界单程)和百龙天梯,这些只花了一天时间,第二天早上就去了一个景点后就一直把我们往购物点带,还不提中间和各种没按合同定三星酒店啊什么的。希望这个旅行社能得到相关部门的监管和惩处。

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    • 向佐祥 2019-11-08 22:53:51
      我是该旅行社工作人员,此事早已与客人沟通并得到客人满意解决,发布帖子客人找不到帖子,不知道怎么在评论处回复。故没有回复,本人此评论回复如有虚假,愿意承担一切责任!
      湖南省张家界市旅游质监所 2019-10-29 09:59:50

      您好!关于您对旅行社的投诉,请您以书面形式写清:

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