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中国电信4G网络在居住小区几年都没有信号

时间:2019-10-23

涉及单位:长沙市市政府、工信局、中国电信

地区: 湖南省,长沙市,

我是长沙市雨花区清溪川九号一期小区的业主,全家人之前一直都是用的电信网络,自2014年入住小区以来,无论是在小区停车场、楼道、电梯,还是在家里,手机4G上网一直无法使用,甚至是在家接、打电话有时声音断断续续,有时断线,这几年来不断的向工信局、电信公司反映多次,每次都是回访很热情,或者就是忽悠说基站快弄好了,几年过去了就是没有解决问题,现在都进入5G时代了,解决民生问题就这么难吗?究竟是不作为还是什么原因?

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  • 湖南电信客服 2019-10-25 09:41:37
    尊敬的用户:您好!由于您一直未提供有效联系方式,湖南电信公司无法与您取得联系。经了解,目前该小区网络建设已基本完成,烦请您关注使用情况,如有疑问,可提供有效联系方式,以便我公司可以进一步与您沟通解决。谢谢!
    湖南电信客服 2019-10-23 14:50:53
    尊敬的用户,您好!很抱歉给您带来不便,我们已关注到您反映的问题,现正在积极核查当中。如您方便,请描述具体情况并提供联系方式给我们,为避免您的号码被泄露,烦请发送邮件至13305697359@189.cn,以便我们更好的核查与回复。

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