时间:2019-10-14
涉及单位:美团
地区: 内蒙古自治区,,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2019-10-14
涉及单位:美团
地区: 内蒙古自治区,,
2019年10月2号下午16点左右在广州,用美团App程序下单并在线支付了长隆动物王国的两张门票,支付后有马上截图,之后一直等出票,一直没有收到任何短信通知和App系统通知,连订单那块也没有显示有下单和订单详情,第二天爱人提示我更新系统App.更新之后才在订单那块显示有出票,但是没有收到任何的验证码短讯或商家验证码的情况下说已使用,后来联系了美团后,后台,几番商量之后还是要扣我20%的费用,客户没有收到任何短讯和商家通知,就这样无缘无故地扣费用,我不同意,至今钱也还没退还
处理中
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