拼多多商家服务态度恶劣

2019.10.6网购六支护手霜，快递拆开后有两支是坏的，联系商家，商家要求六支全部剪掉然后赔偿全款，并且拉黑我永不交易，护手霜我是着急用的，因为秋天手坏了，并且还要送人，我只想补发两支，然后商家同意我减掉两支补发。然后只补发了一支。并且过程态度很恶劣。？？一开始说要查出仓监控看看发货时是否坏了，后来我说那是物流责任也要我承担？你后来补发漏发责任失误也要我承担？同样的商品我为什么要多花一份钱多花几天的时间才可以得到。我有什么责任吗。消费者是该承担责任忍气吞声的？快递收到时候完好无损。拆开东西是坏的，所以不是商家包装问题么。