常德东星家居广场严重侵害商户利益

尊敬的的政府领导及相关部门：

我们是东星家居广场中央商城的全体商户，现就东星严重侵害我们商户利益等问题向政府有关部门反映，并恳请政府出面协调解决我们跟东星之间的矛盾纠纷，给我们广大经营户一条活路。常德东星家居广场作为政府重点招商项目，从2016年开业之初就与商户纠纷不断，一直未得到有效解决，严重侵害了广大商户利益，具体事由如下：一、虚假宣传招商，擅自更改楼层经营业态招商之初，东星中央商城原规划业态为：一楼、二楼为建材类，如门窗、软装、卫浴等，三楼、四楼为家具类，如沙发、床、座椅等。在当时东星毫无知名度，毫无人气的情形下，二楼的广大经营户抱着前期亏损，看好市场后期发展这一信念，成为整个商城第一批入驻的拓荒者，苦心经营，为市场聚集了大量人气，也为东星家居广场后期三楼、四楼的家具顺利招商创造了有利条件，可谓劳苦功高。为此，东星管理者见形势一片大好，把原本一楼规划中的建材类商铺也擅自更改为家具类项目，典型的见利忘义，过河拆桥，致二楼全体商户利益而不顾，也为后来的矛盾纠纷埋下伏笔和隐患。同时，由于东星缺乏统一管理，中央商城的外围市场也陆续出现了与二楼业态类似建材类目，可以说彻底的把二楼商户逼入了绝路，严重的损害了商户利益，也由此引发了2016年的二楼商户与东星的第一次矛盾纠纷。二、管理混乱，背信承诺，矛盾加深 第一次矛盾激发后，经政府相关部门介入协调，东星与二楼商户达成谅解，作为安抚签订补充协议，主要内容是：1、减免部分房租以弥补商户损失;2、加强管理，不再出现外围市场与二楼业态相类似的建材项目;3、承诺合同期满后把二楼商户妥善安置到东星二期建材市场继续经营。然而好景不长，外围联排经营建材类的商铺不仅没有减少，反而越来越多，有的是明目张胆，有的是暗地经营，严重的损害了二楼商户权益，一再触碰商户底线。针对此情况，二楼商户于2017，2018年多次派代表向东星管理层反映情况并要求整改无果，又于2019年1月和4月份两次以书面通知形式、商户联名签字按手印的方式再次向东星管理层反映并要求回复，也一直无果。由于原有经营业态遭到破坏和不公平竞争，二楼生意一落千丈，几乎无客上门，各商铺一直处于严重亏损之中。另外二楼合同也即将于明年七月到期，二期建材市场也成一句空话，商户何处何从也成了广大经营户的一块心病，作为市场方东星也一直没有明确答复。以上种种原因，更一步激化了商户与东星之间的矛盾。三、转卖红星，在不做任何经济补偿的情况下，欲暴力清场商家在中央商城1至4楼所有商户毫无知情的情况下，东星与红星内外勾结，在明知严重损害广大商户利益的前提下，把东星转卖(租)给红星，欲与红星签约，把东星改红星，这是赤裸裸的侵害。试问在现今法制社会，在有效合同期内，要清场二楼第一批入驻的原始商户，以及清场一、三、四楼商户(在1、3、4楼商户合同即将到期且多次提出书面续租的情况下既不续约，也不提前通知商户作撤场和清货准备，并且强行阻止商户店面装修和品牌升级，为达到与红星苟合之目的，欺诈戏弄商家于儿戏，真乃居心叵测?)，且还有诸多遗留问题没有妥善解决的情况下，不做任何经济补偿，就要毁约，是谁给他们的权利与胆量，而且置上百家商户的身家性命和财产于不顾?这些店铺哪一家不是商家的血汗钱和心血凝聚而成，简直为天理法理所不容!四、红星擅自入户调查，违法招商，严重扰乱市场正常经营近一个星期以来，几个自称是红星的管理人员在无东星管理方陪同和介绍，擅自进入近一个星期以来，几个自称是红星的管理人员在无东星管理方陪同和介绍，擅自进入每家商铺或打电话跟经营户约谈，摸底排查商户经营情况和与东星的签约情况。另外，更可恨的是更有甚者，在八字还没有一撇的情况下，竟然有自称是红星招的商家到东星中央商城来看门面商铺，搞得广大商家人心惶惶，无心经营，从心理和精神上给广大商家施加压力，以达到他们不可告人的目的。综上所述，以上是无良东星勾结红星无耻侵害广大商户利益的罪证，无论是东星还是红星，都属于政府招商引资项目，是给常德人民送福祉的，不是来坑常德老百姓的，恳请各级政府和相关部门给广大受害经营户当家作主、主持公道、伸张正义，出面协调处理有关东星与广大商户的矛盾纠纷和遗留问题，化解不利团结稳定的社会因素，给我们一条活路，我们要吃饭，我们要生活，让广大经营户过一个祥和快乐的国庆节，中央商城全体商户向祖国七十华诞献礼致敬!祝祖国繁荣昌盛!!  

东星家居广场中央商城全体商户致函

 2019年9月18日

 (正文后附相关资料及全体受害商户的联合签名)