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投诉主题:长沙望城到平江西收费站收了我79元高速费

发布时间:2019/09/13 06:57
标签:岳阳  交通部门
 
 


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我9月12号晚上7点从长沙望城星城收费站上高速,走的ETC自动收费,因收费站原因未识别到车辆信息,到平江西收费出口处识别不到无法计费,收费站员通过走手机在长沙望城当天消费记录收取费用,共收高速过路费79元,我后面查了下这段路程最多收费不超过40元,请问79元是怎么来的?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  您好,您反映关于长沙望城到平江西收费站收我79元高速费的问题,我们非常重视,现回复如下:

  一、事情经过。2019年9月12日20:48,粤L47D06白色小车在平江西收费站X05道出示ETC卡缴费,ETC卡无入口信息,监控室及现场平板路径查询系统均无法查询到该车辆的行驶轨迹。收费员在询问入口站时您明确告知从望城收费站上高速,且出示了17时左右在望城的消费票据证明,并未说是从星城上的高速。根据高速公路联网路径详细信息,从望城上高速需经长湘-长韶娄主线-长潭-临长(平江西)共171公里,时间也基本吻合,收费员按此依据收取了从望城至平江西的通行费共79元,并打印通行费票据交给您,您未提出任何异议,直接缴费驶离。

  二、收费标准。根据省人民政府批复的高速公路相关收费标准,从望城收费站到平江西收费站共171公里,通行费为79元;从星城收费站到平江西收费站共92公里,通行费为37元。

  三、结论。由于您的车辆ETC卡无入口信息,在收费站出口您又告知入口为望城收费站,现场收费员按望城至平江西收取您79元通行费,并未多收您通行费。如您能提供当次从星城收费站进入高速的证据,我们将按星城收费站到平江西收费站收取通行费,并退还相应的通行费。

  感谢您对交通运输事业的支持。

评论者: 湖南高速路网联网中心   2019/09/29 15:54   2

2019年9月12日20:48,粤L47D06在平江西收费站X05道出示ETC卡缴费,ETC卡无入口信息,监控室及现场平板路径查询系统均无法查询到该车辆的行驶轨径。收费员在询问司机入口站时司机明确告知从望城收费站上高速,并未说是从星城上的高速,且出示了17时左右在望城的消费票据。根据高速公路联网路径详细信息,从望城上高速需经长湘长韶娄主线长潭临长(平江西)共171公里,时间也基本吻合,收费员按此依据收取了望城至平江西通行费79元。当时费显也已报价79元,司机未提出异议,直接交费离开。

评论者: 平江西   2019/09/18 10:55   1

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