时间：2019-09-08
涉及单位：中国石化销售有限公司广东中山石油分公司
地区： 内蒙古自治区,,
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中国石化销售有限公司广东中山石油分公司强制消费
今天下午2019/9/8号13:30分，在中国石化销售有限公司广东中山石油分公司，具体位置广东省中山市乐丰中路与乐丰南路的加油站加油，我的车贴的实习标志，当站工作人员询问我是不是新车，我说是，他二话不说拆了几瓶小瓶子的不知道什么东西就往油箱里面灌，拦都拦不住，我问他加的什么，他说是磨合油对新车特别好，然后又塞给我后备箱两盒那玩意，说要用五个疗程，找我要600块，还得转给他私人微信，回来越想越不对劲，问了朋友和上网查询才知道被忽悠了。像这种强制性消费能维权吗？
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zssy 2019-09-16 17:44:40
感谢社会公众对我们工作的监督，此问题我司高度重视，并立即与顾客取得联系，已与顾客达成和解。员工出于职业习惯，在加油过程中向客户推介使用燃油宝，着重介绍了燃油宝的功效（新车也可以使用燃油宝，尤其在行驶里程达到6000公里以上时使用，效果尤佳，能清除发动机积碳，能增强发动机动力，让爱车保持良好状态）。在客户认可后，员工建议客户多放两盒在后备箱备用，方便以后加油时加注，因为燃油宝持续使用效果会更好，客户当时也是同意的，并未强制要求客户一定要购买。经与客户联系，客户表示理解并继续相信中国石化品牌和质量。同时，我们也恳请社会公众监督，并将继续致力于成为人民满意的企业，努力向消费者提供一流的产品和服务。 ——中国石化销售有限公司广东中山石油分公司 2019年9月16日
a772422016 2019-09-16 11:51:22本人就是当事人，中国石化负责人第一时间联系了我，通过大家共同沟通，员工是新员工，出于职业习惯推销，当站吴站长当时在外处理事务没有监督到位，对此向我表达了歉意，并妥善处理事后，对于中国石化处理此事的态度高度认可，也希望中国石化继续为我们提供更好的服务和产品，成为更加对人民、社会负责的企业。
