北京反诈骗中心随意停机 严重影响我的工作

您好，我想投诉一下，手机号码正常使用莫名其妙被停机，查询移动客服，被告知号码被北京反诈中心封停，但反诈中心两个号码一直都打不通申诉无门 ，已经打电话咨询 01012345投诉，并且告知30个工作日内给回复,时间太久。正常使用没有任何违法操作，没有证据无故被封停太耽误工作了。请问可以帮忙反馈一下其他解决方法吗，感谢，很急。我在网上查询，有很多类似问题出现，不知道为什么，一个跟大家很多重要事情相关的部门，在咨询反馈通道这块，做的这么差，尽然大家打反诈中心的电话，肯定是心理比较急的事，为啥大家就是都打不进去，没人接呢，希望领导帮忙处理下，非常感谢。