允许未经本人允许腾讯微信财付通零钱通转走我的钱

2019年8月15号下午在我不知情的情况下。腾讯微信财付通零钱通转走了我招商银行卡上4720元。一共分4次转第一次3千元第二次1千5无第三次2百元第四次2十元。在8月16日我查找腾讯微信财付通零钱通时，却发现我的账号金额金是零元，我的钱从15号被转进来后又没转还于我，为什么我的金额全是零元。

随后找腾讯客服却一直找不到人工客服。然而腾讯的机器客服最让我百思不得其解，陈述了该问题后又回到了原点，反复地试了几次后又回到了原点。等于问了都是白问，腾讯客服人工又没有，机器客服又解决不了。这让人很恼火。本人现已报警处理。