时间：2019-08-09
涉及单位：靖州客运站
地区： 湖南省,怀化市,
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靖州客运站工作人员服务态度差
2019年8月9日，从靖州去怀化的车站，买票时工作人员态度不好，进了候车室，怀化专用候车室里女工作人员怀孕了，我拿着个空笼子，非要我拿出去，我17点半的车，司机说不能在候车室等着，无语了，难道就这点服务态度吗，候车室不允许人等着，女工作人员顶嘴
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靖州汽车站 2019-08-12 11:52:24
尊敬的旅客朋友:
收到你的投诉，我站高度重视，立马成立调查小组。
1、我站服务员确属态度问题，我站已对相关责任人进行了批评教育及处罚。
2、对于当班车驾驶员，已违反了本站的管理制度，我站已经报驾驶员所属公司处理，并给予处罚。
3、需提请您注意，宠物不能带上车。
4、对你本人造成了不便，我站深表歉意，本站投诉电话：0745-8224359，希望你及时和我们取得联系，欢迎你下次再来我站乘车。
