• 湖南日报《社情民意》2019/08/20
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/24
  • 湖南日报《社情民意》2019/07/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/28
  • 湖南日报《社情民意》2019/06/11
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/30
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/21
  • 湖南日报《社情民意》2019/05/05

《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、新湖南客户端联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

您现在的位置:投诉直通车 > 消费投诉

投诉主题:没到1.2米高的儿童票价

发布时间:2019/07/18 23:35
标签:邵阳  邵阳市东站
 
 


+ -

2019年7月18日下午两点半从邵阳东站到汉寿汽车站,一个成人带2个小孩(其中一个5个多月,一个6岁多,还差一点点1.2米高)当时自己主动要求给6岁多的小朋友另外买张半票,但是售票员要求买两张全价票,因为时间急没有理论,直接买了两张全票上车了,我想说是不是一张成人票,一张半价儿童票就可以了?如果儿童只需半价是否可以凭票找车站退回已付多的费用?

此稿由网友上传至华声在线投诉直通车,记者正在进一步调查核实中,未经华声在线许可,严禁转载。

部门、律师、记者回复

(共2条)

  网友:

  你好!接到诉求单后,我处立即要求邵阳汽车东站进行调查核实,现将调查情况与处理结果作以下说明:

  1、邵阳汽车东站为控制买票时长途短买,倒票炒票,规定每台次班车只有10%的半票,如正常售票时符合规定的半票超过10%,需到值班站长处登记申请后才可购买超额的半票。

  经调查,当日下午2:30邵阳-汉寿班车上的10%的半票已卖满,网民当时因赶时间并未到值班站长处登记申请购买超额的半票,所以售票员才要求网民购买两张全票。

  2、因网民与售票员间未建立良好沟通,导至网民未能及时了解东站的相关规定,未能买到半票,东站为此深表歉意,并且同意网民可凭当日当次车票到值班站长处办理退还半票。

  为了防止此类情况再次发生,东站将加强规范管理,并与旅客建立良好沟通,为旅客出行提供优质的服务和方便、快捷、准确、舒适的乘车环境。

  邵阳市道路运输管理处

  2019年7月31日

评论者: 邵阳市运管处   2019/08/01 10:58   2

  网友你好!你反映的情况已转交相关部门处理。

  邵阳市委网信办

  2019.7.22

评论者: 邵阳市委网信办   2019/07/22 10:08   1

我要评论

【发布投诉主题请点击右上方“我要投诉”】
华声在线提醒您:请理性评论、文明发言,勿发布违法和损害公序良俗的信息。我们将不予发表或删除可能引发法律纠纷和损害公序良俗的信息。
登录 注册
发表评论

订阅投诉

您可以在客户端借助于支持RSS的聚合工具软件,在不打开网站内容页面的情况下阅读网站内容。

↓扫码即可下载新湖南客户端↓

友情链接

手机二维码扫一扫

随时随地便捷投诉