长沙轨道交通长沙火车站执法人员随意罚款

你好！我要反馈一个问题并提供解决方案：长沙地铁交通卡欠费刷卡无法出站问题，可以学习上海地铁，可以有一次欠费机会，因为交通卡有押金。另我要投诉今天的遭遇，希望地铁交通给我一个回复！我今天从梅溪湖西地铁站进站，从火车站出站，因欠费1块多钱无法刷卡出站，随即寻求服务窗口服务员的帮助，其将卡退出来说“找其他乘客！”我一冲动就跳闸出来了。被附件图片中女子拦住说违反条例最高罚款1000元，我就懵了。但我还是寻求她帮忙换零钱，她也说没有，并找来图片中另一男子，也讲了一大通道理，我第一时间道歉了，也寻求他的帮助，换零钱先把地铁票的事情解决。他们两个始终围绕违章罚款来说，一直不提供除了找乘客外的解决方案。我申请到派出所协商解决，两人带着我去了派出所驻地铁办公室，此时，该女子以低智商水平侮辱我的表达能力，说我一直没寻求她的帮助解决，男子也反复就违反条例罚款说事。我的态度一直很明确，罚款前先帮我想办法解决交通卡欠费问题，我没带现金，但我手机。最后该女子说她有现金，有现金。折腾了大半个小时，最后说自己有现金，该女子自己打自己的脸。收罚款可以用支付宝、微信、银行方式都可以（我从一开始就申请自己没带现金，可以用手机支付方式兑换零钱），地铁卡充值就不接受任何手机支付方式，更奇怪的是：收罚款可进私人账户。还请地铁交通给我一个答复。收了罚款确没有监督我把欠费问题解决，直接收款走人。直接收款走人！！！
关于事情经过可以让图中女子提供执法记录仪还原事情经过，他们两个当着警察面承诺了，始终通过执法记录仪记录事情的经过。时间：2019年7月18日星期四 8点30-9点15分之间。另我已向073186850000投诉，说他们只要开票了就可以私人账户收罚款，这个是个严肃问题。
另执法人员处罚依据是《长沙轨道交通管理条例》第三十六条和六十三条。并不是我跳跃栅栏处罚，与实际沟通问题无关。我持有交通储值卡，能进站，算是无效卡吗？期望管理机构就执法记录仪内容做公正评判。