时间：2019-07-02
涉及单位：新安镇安康自来水公司
地区： 湖南省,常德市,
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5月3日由新安镇安康自来水厂新装的水表，当时交费40元，安装时并未告知每月有最低消费，属于用多少付多少，但是7月1日家中停水，打电话咨询说是为公平公正水费每个月最低消费20元，请问在消费者不知情的情况下乱扣水费，公平公正在哪里？
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收到网上关于“常德新安镇安康自来水厂每月设置最低消费标准”的反映后，我镇党委政府组织人员进行了核查，现将有关情况汇报如下：
根据《关于规范我县农村集中供水价格有关问题的通知》(临物价〔2014〕22号)规定，农村居民生活用水收费实行包干水费和超量收费相结合的水费制度，包干水量为80立方米/年，用水量低于包干水量的按包干水量收费。目前我镇执行的自来水收费标准为2.85元/立方米(含污水处理费)，按全年包干水量平摊到每月约为20元，安康自来水厂设置的最低消费标准基本符合文件规定。
新安镇人民政府
2019年7月28日
