时间：2019-06-30
涉及单位：醴陵市都市雅苑小区物业
地区： 湖南省,株洲市,
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都市雅苑小区物业不作为，垃圾放在路边几天没人处理，业主投诉无门，找社区协商也没有结果，小区过道停满小车，地下车库不开放，公然买卖，就算是出租收费也不合理，现在不知道找哪里协商处理，业主都不满。
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醴陵市仙岳山街道办事处回复：
网友您好!
您反映的问题已收悉，经调查核实，现将有关情况回复如下：
2019年7月1上午，碧山社区书记、主任、综治专干、网格员、都市雅苑小区前期物业负责人、业主委员会成员、业主代表共11人，在碧山社区三楼参加了协调会议，目前都市雅苑小区存在的主要问题有如下：
1.前期物业已经到期，在到期前和业委会联系了准备交接，但业委会没有进行交接。
2.物业说从2018年4月到2019年4月将近一半业主没有交物业管理费，导致前期物业难以正常运作，公司已经垫资在运转，垃圾拖运也到期，便出现了近几天小区生活垃圾堆积如山，无人处理的现象。
3.业主代表表示业主不交物业费的主要原因是：购房时，开发商收取了千分之一的办证费，当初承诺多退少补，但房产证办下来后，开发商未公示办证费用明细，没有履行多退少补的原则，所以拖延不交物业管理费。
4.业主代表说小区地下停车场自停止免费开放使用后，小区内乱停车现象严重，且存在较为严重的安全隐患。业主认为小区地下停车场售价、租价不合理，希望在社区、街道的协调下，能与开发商谈出一个理想的价格。
5.部分业主不承认业委会。但业委会已经在物业办备案，按正常程序进行选举。
本月19日，前期物业负责人谢某民(属开发商聘请的物业管理人员)致电业主委员会彭主任，表明愿意将小区物业管理移交给业主委员会，让业主委员会自治或外请物业公司来管理本小区，通过本次协调会，都市雅苑业主委员会成员表明将接手小区物业管理工作，待向房产局咨询到办理移交所需的相关手续后，再做正式交接工作。
醴陵市仙岳山街道办事处
2019年7月2日
