时间：2019-06-15
涉及单位：凤凰自来水公司
地区： 湖南省,湘西土家族苗族自治州,
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我是凤凰县新凤源小区的业主，小区的用水一直是我们业主头痛的事情，三天两头就停水，现在连最基本的生活用水都无法正常保障，已无数次向当地相关部门求助，到目前还是没有给予解决。
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尊敬的网友：
您好!
针对您反映的情况，我局高度重视，组织专人前往新凤源小区对停水原因进行走访、调查。通过实地查勘新凤源小区供水管网和加压泵房，发现主要造成断水原因有：
1、因开发项目建设时加压泵站设计不当，二次供水泵站偏高，城区市政供水水压在用水高峰期水压过低，不能启动二次供水泵站，造成小区存在间断停止供水现象。
2、近年来随着我县旅游业的发展、城市框架不断拉大，以及旅游人口大量增加，城市所需的供水量越来越大，势必更会影响到部分较高地区的正常用水。
解决方法：
我局于2019年6月13日组织技术人员现场查看，确定改造方案，已经制作具体改造工作安排，当前在细化设计方案，计划20天左右解决新凤源、廉租房二三期供水问题。
凤凰县住房和城乡建设局(县人民防空办公室)
2019年6月18日
