丢件，拼多多商家不及时处理

拼多多商家：
小荷运动企业店，态度恶劣。挂电话。故意提供错误物流信息，导致签收人不是本人，让商家查物流，商家从头到尾一句话都不回复，只留言到后台，拒绝在拼多多买家购物页面聊天，最后找拼多多官方客服也是一拖再拖，不解决问题，我只能申请退款， 我申请提交是缺货 还要求我把退款理由改为其他，不然拒绝退款。
拼多多官方在线客服，不解决问题，只会拖延时间，5月28号给拼多多官方打电话 投诉丢件，说3个工作日，直到今天6月3日，我在联系在线的客服，还是让我等3个工作日，问他要客服专员电话跟我说打不通，就让我一直等，不提供解决办法 工号002