对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取。

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医生上班玩手机 态度恶劣

时间:2019-05-23

涉及单位:湖南省湘乡市人民医院

地区: 湖南省,湘潭市,

2019年5月23日上午11点,在湘乡人民医院住院部一楼城镇职工医疗保险审核处,一名男性医生上班时间玩手机,不予理会办理出院患者家属,拖拉办公,拿到资料后,往窗口一扔,说不是那里办理,我是经过隔壁窗口的医生指导补全手续才回到窗口的,说明情况后,医生不仅没有自查,而且恶语相向,口气极度恶劣,满口脏话,请相关部门严肃处理此类事件。

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  • 湘乡市卫生健康局 2019-05-27 15:42:43
    尊敬的网友: 您好!衷心感谢您对医院服务质量的监督并提出宝贵意见。网贴收悉后,医院投诉办公室工作人员立即就您反映的情况进行了核查,情况如下:当事工作人员(并非医生)是医保审核窗口工作人员,在工作过程中确实存在看手机的行为。本人解释是查看工作通知,近年来随着网络信息的发展,医院有许多工作上的通知也确实是通过短信、微信等方式发布,监控并不能确定该工作人员当时在手机上干与工作无关的事情,也未发现该工作人员与病友有争执或冲突的行为。事后,医院将核查情况通报给当事科室,取消当事工作人员2019年度评先评优资格,并由支部书记对其进行约谈教育。
    湘乡市人民医院
    2019年5月27日

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