时间：2019-05-10
涉及单位：社保局
地区： 湖南省,长沙市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
关于社保和医保有诸多疑问，想咨询相关政策，社保局叫我打12333或者85881954，连续几天拨打电话，却总是打不通，85881954总是说无法接通，12333打进去就是“投诉举报中心业务繁忙，请稍后再拨”，然后就断了，在无数次拨打的情况下，总算打进去了，又总是提示排队，继续等待请按1，按了1之后，又是说继续等待请按一，如此循环下去，根本没有人工服务，既然这电话设了有什么用，本来社保问题就复杂，我们老百姓交了费之后却没有渠道可以去了解学习政策，以至于无法享受社保带来的好处，为什么现在是这种情况？我现在好多问题需要咨询，这个热线整的整个人都不好了，长沙在我心里的形象一落千丈！
未办理
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
