时间：2019-05-03
涉及单位：隆回县中医院收费室
地区： 湖南省,邵阳市,
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2019年5月3号晚10点半左右，我舅母因车祸送往隆回县中医院，交住院费的收费室同志10点半就关灯睡觉，我询问值班医生，才知道收费室有人值班，要我去敲门，我敲门后，有位姓周的医生凶我，说这么晚了还来交钱，因我舅母满脸是血，在住院部2楼，等着住院，我当时很激动就吵起来了.
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
关于网友投诉隆回县中医院收费室的回复
华声在线新闻网站的网友：
非常感谢您对我医院的关注与监督，您投诉“隆回县中医院收费室”，我院接到投诉后，院财务分管领导会同纪检监察室、作风办第一时间介入调查，2019年5月3日晚10点30分收费室收费员关灯睡觉，病人不知道收费室有人值班，再次来到收费室后，非常激动，对此，我院首先要做个说明，门诊收费室没有规定24小时坐班制，夜班设有休息床位，没有收费时可以休息，但夜班值班室不能关灯，病人第一次没有找到值班人员，在病人激动时，我院收费员没有做到骂不还嘴，我院对该值班人员进行了相应处罚，因此给病人带来的不便深表歉意，对直通车网友的关注或监督表示感谢，在以后的工作中，我院要加强财务科室的管理，争取更好的为病人服务，也欢迎广大网友监督。
隆回县中医医院
2019年5月17日
