一个新长沙人的建议和求助

我原籍浙江，2018年6月在长沙购房，正式移居长沙。作为一个举家迁往长沙的新长沙人，希望长沙更快更好的发展成为一个富强民主、文明和谐、自由平等、公正法治、诚信友善的美好城市，这是我们的中国梦，何尝不是我们的“长沙梦”呢?移居长沙短短几个月，深有感触，就遇到的问题提些建议和意见，希望得到相关部门的答复。

一、交通

1、交通信号灯设置的个人认为不合理，而引起交通的低效率。

长沙市区很多路口，目前实行的是这种模式：单向其中一个路口先放行(单向左转、直行、右转同时放行，对向车辆停行)，再下个路口放行。这种放行规律导致等待时间过长，路口车量通过率低，假若对向同时放行(先直行后左转)的路口车量通过率会增加，减少等待红灯时间。

2、路牌移位未及时修复：有可能未固定好，很多十字或T字路口道路指示牌经常出现指向错误(角度不对)。

3、车不礼让行人，行人闯红灯现象比较普遍：我由于在老家开车习惯，开车时看到路边有行人准备过斑马线时，会停车让行，但停车时经常碰到后车鸣笛催行的情况。由于行人闯红灯经常碰到车辆不能通过绿灯造成路口堵塞。礼让行人，不闯红灯，这是一个城市文明程度的缩影，更是对生命的一种敬畏和尊重。

5、关于居住环境。

良好的居住环境无疑能大大提升居民的归属感，提升城市的幸福指数。长沙正在创建宜居城市，我们也看到，近年来长沙确实有了翻天覆地的变化，城市面貌日新月异，居民生活水平也稳步上升。然，现在长沙有诸多小区的垃圾桶仍然采用敞口圆桶，致使蚊蝇横飞，极易产生病菌。甚至很多幼儿园、小学门口也是这种垃圾收集方式，潜藏非常大传染病发生的风险。幸运的是，长沙现在对垃圾分类非常重视，建议发动各小区物业、相关负责部门进行彻底清理，消除隐患。

二、部门之间互相推诿，事情难落实处，投诉无门。

本人迁入长沙后经过多方考查，加入了长沙市妙赞智能传媒有限公司的共享纸巾机项目，钱刚投入，该公司就被曝涉嫌诈骗。我们想退出，拿回投资，找到工商部门，说该案转到传销办，传销办却给我妙赞公司电话让我们直接跟公司协商，妙赞公司却总是在拖延，且不告知办公场所(公司办公场所经常变换)。于是我们只能报警，110又说不归他们处理，让找法院起诉。半年多来，我们一直在各个部门周旋，被各部门回绝无数次，投诉无门。据我所知，该公司目前仍然在推广运营，受害人的数量还在持续上升。

三、部分公职人员敷衍塞责，东推西就，事情不了了之。

我在长沙几个月，却多次与110打交道，以几次经历看，对部分公职人员的工作态度实在无法苟同。

1、 去年9月，本人车停在路边(非违章停车)被人恶意损害非常严重，报110求助。110未出警，却让移动车辆到辖区派出所拍照立案处理，不知这种事是否应该现场取证?于是最后也是不了了之。

2、 3月30号，由于小区物业疏忽，导致小区内警示牌刮蹭我的车子。因与物业协商多日未果，遂报110请求调解。出警人员不做任何调解，不问原由，扔下一句，你们自己协商或者去法院起诉便离开。请问这种态度，谈何做人民公仆?

作为一个普通的百姓，而且是一个刚迁入长沙的普通百姓，我非常难以理解，是长沙的公职人员一向如此，还是仅针对我们外地人?长沙不是一直非常重视人才引进，非常开放的，竟然排外到如此地步了?如此营商环境，如此公职人员，长沙拿什么来吸引人才，留住人才?拿什么招商引资?

四、最多跑一次，有待改进。

本人自迁入长沙开始即着手组建公司事宜。相关部门的最多跑一次相对以往改善了人们的办事体验，但还远远未到“一次搞定”真正最多跑一次的程度。本人注册公司及办理相关社保，各跑了至少五次才算真正办完。原因无它，尽管开通了网上办事，但网上办事与窗口未能形成良好的互动与到补，大大降低了办事体验和办事效率，使得“最多跑一次”往往流于形式，且有夸大之嫌。其实解决方法很简单，注重事前引导，提升窗口与线上的互补，不要依赖单一的线上办公，线上办公的宣传细致化，勿流于表面，让人真正能“一次如搞定”，本人在浙江也注册有公司，注册公司也是第一次去公司名预登记，再第二次去就办理完结。办理社保只要带齐资料，一个窗口最多半小时办理完结。

五、我于去年网上法拍了德润园小区润豪苑顶楼的一套房子，接收房屋后发现屋顶、墙面漏水很严重，跟物业反应过很多次，至今仅维修了其中一个楼顶，但施工方式技术严重不正确，当时现场我就提出过异议，但他们根本不理会我的建议，维修后的地方存在很多质量问题：1、SBS沥青防水材料新旧交接处仅用堵漏王填充，并没有用同等材料烧接或沥青浇注，由于两种材料材质不同，热胀冷缩后的收缩率肯定不同，假以时日，就会重新漏水，2、彻底破坏了楼顶隔热层的结构，仅用碎石块和建筑垃圾填充，没有重新做隔热层，3、顶面未铺SBS防水卷材，仅用水泥浆找平，水泥沙浆找平层也未拉筋。4、半年多了其他地方根本不来维修。催过很多次了也不理我们，由于屋子继续漏水，造成我装修损坏严重。

以上问题，希望得到相关部门的答复和处理，让一个新长沙人生活在中国最具幸福感城市的长沙体会到真正的幸福，成为长沙人能让我引以为豪!更希望我的第二故乡建设的更美丽，市民更文明，也希望能为长沙的建设添砖加瓦!