智行不给开电子发票 机票贵

我在智行订了票，19号晚上在app提交的快递费，心想太晚了，第二天给智行打电话，打了几个打不通，21号一大早给智行打电话，并告知邮寄这个人的所有行程单，客服告诉我不能邮寄，快递已经发了，那好吧，没事，我就说那你给我发电子行程单也行，，，客服也告诉我不行，后面我有查订单，好像好多票都给我出贵了，其中有一张260的票卖给我1050，我说那你把差额退我，客服告知只能退乘机人本人，我是给公司订票的，订票的这些人我也不认识，都是领导叫订我就给您，我说怎么支付的你原路退回，客服也不给退。