光大银行忽悠办理分期 一次性还清后还必须还剩余手续

2018年9月22日在光大银行刷卡18000元，在之前每个月都有接到95595的电话要求办理分期，咨询过一次，并无不妥，在最后一次使用时就在光大银行APP上办理了24期的分期，之前咨询过说每期都会跟着扣除一百多的手续费，对还款并无任何影响，在1月份时分别还款11800元与6592元，当时已还清欠款18000元，但到2月份时，却被告知还欠3240元未还，总共就18000的额度，哪来的3240呢，后联系客服，说是就算一次性还清欠款，之后的手续费还是一样的要还，但是办理分期之前并未告知，不管是客服还是光大银行APP，都未表明说一次性还清还需要还剩余的手续费或利息。