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投诉深圳货拉拉科技有限公司

时间:2019-03-21

涉及单位:深圳货拉拉科技有限公司

地区: 内蒙古自治区,,

我是2019年3月13号去货拉拉公司签了信息服务协议,缴纳了1000元保证金,跟669元超级会员费,包括车贴协议,然后3月15号完成车贴任务,上传成功才激活的账号,到今天3月21号,我平均每天在线8个小时以上,可是却只抢到了20单,包含了6单客户取消,意思我能跑的只有14单,但是就在昨天有两单客户,其中一个客户没备注,需要大型叉车才能上货,我的车装不下,客户取消了,然后另一单,客户直接不需要车了,又取消了,后面一下我的拒单率跳到了18%,而且货拉拉的红线是25%,一旦到了25%就会被强制封号,而且三次以后就保证金不退,后面我打电话给客服,他们说我的订单量太少了,所以拒单率上升的很快,后面我反问他,我们根本就抢不到单,订单量如何增多,然后客服就说系统就是这样判定的,后面我要求退出他们的平台,他们却说必须要满6个月才能退回我们的保证金,而且必须每月1_7号上传他们的车贴,不然还得赔偿他们违约金200元,直到6个月满,意思你不做他们平台了也必须得贴着他们车贴,还得每个月上传一次,如果你要继续做,就算客户不需要车了,也判定你的责任,然后你的拒单率就会增高,到了25%就不会给你推单了,然后直接封号,封号三次你的保证金就没有了。

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  • 广州依时货拉拉科技有限公司深圳 2019-03-28 16:24:53
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