百合网收取高额服务费 却服务低劣

2019年1月23日，百合网4743号爱情顾问冰冰向我电话推销成功版私人订制6个月服务，并承诺：每月根据女会员的要求精准推荐3—4位男士，并要求男士提供资产和收入证明，对男士的资料进行核实，确保资料的准确性。在爱情顾问提供的《百合佳缘VIP定制服务》条款中规定：每月由红娘精准推荐3—4位符合女会员择偶条件的男士。当天，我购买了该项产品，并在百合网上支付了8455元服务费。从1月23日至2月23日，红娘共推荐三位男士，情况如下：第一位，我与该男士面谈所了解到的真是资料与红娘提供给我的资料完全不符，也不符合我的择偶条件；第二位，红娘说男士拒接电话，后不了了之；第三位，红娘说男士拒绝推荐，又不了了之。2月23日，4743号情感顾问回复我，本月服务已完成。综上所述，百合网未按电话承诺和服务条款完成每月3—4位男士的精准推荐。现本人要求中止服务，百合网退还服务费8455元。