时间：2019-01-24
涉及单位：湖南省武冈市人民政府 水浸坪乡人民政府 水务局 自来水公司
地区： 湖南省,邵阳市,
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地点：湖南省武冈市水浸坪乡黄菜村 本人是湖南省武冈市水浸乡黄菜村居民，最近回乡休年假，家乡的自来水用水问题很严俊，特此给政府领导反应并寻求帮助 1: 经常停水导致生活用水短缺；2:自来水质量堪忧，严重影响群众身体健康，希望改善自来水水质，让人民群众放心用水！本人在家休假的这段时间用的水都是浑浊不堪，带有高浓度粉末的水，烧开后水垢很厚，喝下口感极差，喉咙不舒服，本人父母反应这样的水质是常态，由此本人对父母及家乡父老的用水安全及身体健康担忧，特此投诉反馈给职能部门，要求改善
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关于对在华声在线反映水浸坪乡农村自来水用水问题的投诉建议的回复
收到华声在线投诉直通车投诉水浸坪乡黄菜村自来水有关问题后，我局党委高度重视，立即安排分管副职刘怡海牵头，组成调查组赴水浸坪乡黄菜等村就其饮水状况进行调查，现将有关情况汇报如下：
一、调查的情况
1、水浸坪乡黄菜村等系2013年大旱时段临时增设的大温岩补水工程供水。
2、前段黄菜村停水次数较多的原因有：一是水厂提质改造施工。水浸坪至黄菜提质改造主管线长3公里，由于路面窄、车流量大，施工难度大，故施工时间长，现管道改造已全部完成。二是水厂抽水潜水泵功率小。用水高峰地势高的地段水压达不到，为此，于2018年12月新安装了专用变压器，并加大了潜水泵功率，现已恢复正常。
3、水浸坪大温岩为临时补水，未设反应沉淀池、过滤池。加上偶发管道故障停水，因此在修复后开闸时水压力大，冲刷管壁，导致水质发浑。
二、处理的意见
1、责成水浸坪乡水管站加强对大温岩供水工程的日常监管，及时做好日常维护、抢修，有效处置水压不高、突发停水、水质发浑等问题及投诉，确保供水正常，确保供区饮水安全。
2、加快推进大水厂建设。水浸坪乡属全市最干旱、最缺水的乡镇之一，因此前几年我市向上争取投入了大量的人饮工程建设资金，修建了一批供水工程，解决了农村安全饮水问题。2017年全市制定了“十三五”《武冈市饮水安全全覆盖暨巩固提升工程实施方案》，已将水浸坪乡纳入“城乡供水一体化、区域供水规模化、工程建管专业化”的高原水厂(日产水12万吨)供水规划范围，高原水厂已纳入PPP融资项目实施，现已完成征地和“三通一平”等工作，该项目预计将于2019年底建成。水厂投产后，黄菜等村人饮供水的水量不够、水压不高、水质不好的状况将会大为改善，大温岩补水工程也将成为历史(已改造管道依然利用，制水功能停用)。
武冈市水利局
2019年1月29日
