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投诉宜人贷收高额砍头息

时间:2019-01-24

涉及单位:宜人贷

地区: 内蒙古自治区,,

2019年1月22日通过线下办理的宜人贷借款,当时说利息低才申请的,他们的业务员说申请的金额和实际收到的不一样,但是app上显示借款成功10w但是我只收到3w不过在签合同的时候确变成了44500,当时我母亲签的字,老人也年龄大了不明白就把字签了,我想问下他们多收的砍头息我可以拿回来吗?

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    • 宜人贷 2019-01-24 16:45:40
      尊敬的用户您好,宜人贷不属于高利贷,年综合费率未超过36%的标准。您通过线下营业部申请借款时,根据您个人申请信息进行审核,得出您的年综合费率,年综合费率包含所有费用,借款操作时,线下营业部工作人员已进行告知(年综合费率、月还款金额、合同金额、到手金额、期限),经过您本人自行确认借款。我们的业务中,借款人承担的借款利率在11% -12%左右,符合法律规定。此外,平台提供了信息搜集、信息公布、资信评估、信息交互、借贷撮合、贷后管理等一系列服务,因此平台会收取一定的服务费用。如有营业部工作人员解答费用给您造成误解的情况,建议您尝试和当时办理借款的线下营业部反馈。由于核实账户情况需要提供您的身份信息,为了更好解答您的问题、确保您的账户信息安全,您也可以通过拨打宜人贷借款客服热线400-060-9191转人工服务进行反馈,拨通后听完语音按4再按0即可转接到人工服务(工作时间:9:00-19:00)。
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