投诉爱玛售后、客服人员态度差

我是山东济南的。之前买的爱玛电动车电车故障，有电，但是车不走，爱玛是有上门维修服务的，所以微信下单了1.16号晚上来 上门维修，接单的售后人员到了之后，说让我把车子推到楼下，开始我说有电梯让他上来修，他说他的车大(摩托车而已)，不好上，我说那你锁到下面，他又说没带锁，而且车上很多零件，再丢了，好，这个我忍了，我就推到楼下让他维修，他看了之后说是要换一个零件要180元，之前我同事有3-4次类似情况，不到20块钱搞定的事情，人家也没说过要换那个所谓180的零件，我就给同事打了个电话，又再次确认，售后人员就很不耐烦。试问如果出现这种情况，你说换个零件需要10万、8万，我也无权质疑，直接要给你10万、8万吗?我说那我先不换了，明天看看再说吧!售后人员又说：明天你也不要找我了，我也不会给你修的(听到这句，试问谁心里舒服)，然后我就回了一句：我也不会找你修了。然后他就把测试时给我拆的件组装上(测试时我看见他拔过好多接口，装的时候几下就装完了)，因为我毕竟也不懂，我就多问了一句，你都给我插好了吗，结果售后人员态度极差，相当不耐烦，说不信任他，那找他修什么车子，最后走的时候，我都进电梯了，还听到他再一直的叨叨叨、叨叨叨!

接着就打了400 882 8890客服电话投诉，直到第二天中午也没有收到回访电话，然后又给他们打了一个电话，客服称正在给我跟进核实，等到晚上6点多还是没有回复，所以又打了400 882 8890客服电话，结果一天也没有任何一人客服人员电话回访，难不成还让我客客气气、迎着笑脸去贴你吗?(虽然我语气不好，但是绝对没有骂人)，结果8004客服牛逼的很，话没说完就挂我电话，接着再打就是占线，然后用座机就打通了，在她挂我电话之前，我绝对没有任何脏话，就是因为她直接挂我电话，才更气愤，接起电话，说的第一句话就是刚刚谁挂我电话，脑子有病吗，话还没说完，就这态度吗?8004客服竟然还反咬我一口，说我一直骂人。

结果今天去了爱玛实体店售后处 去维修处理，结果用了50块钱左右就搞定了，而且也不是昨天售后人员说出问题的那里，是别的地方故障!!

售后人员1572615**19、8004客服人员态度一样的差，一样的恶劣!