投诉北京聚师网教育科技有限公司

在2018 年9月19日晚上22点左右，聚师网刘老师（2018年报普通话时弹出一个窗口，加刘老师为微信好友，他一直说什么保过班，我没有信，因为宁夏地区普通话考试不好报，我自己报了几次均没报上）在微信上说:
“下半年的普通话考试陆续开启报名了
一个月二甲保过班 原价998，现在优惠至380招收最后10位学员
可提供代报名 只需本人参加考试 保证一次考过二甲及以上等级 不过二甲全额退费 需要报名的学员抓紧时间回复报名”
看着价格不高，并且可以代报名，对他们说的保过班，我没有信，我只是希望他们帮我报名，他说：“我们官网给你预约考试名额 你到现场去确认缴费 打印准考证的”，还说给我预约10月份考试名额，说10月份参加考试，12月份下证书。我就在他发的http://www.jushiwangedu.cn/classroom/981/introduction这个链接里报名并支付380元，他给我介绍了班主任杨老师，杨老师说他负责我的报名，宁夏报名时在10月15日，我再三追问是否是他们帮我报名，并且发去了他们要的报名信息及照片，10月14日我给杨老师提醒15日报名，道理15日早上8点半我依旧提醒他，结果10月15日9:43他说七分钟报名就没了，他给我没报上，说他只给学院报成功了一个，报下个时已经报不上了。我问十月份还有报名没，要是十月份报不上我要求退费，他答应转售后，从10月16日一直到今天（11月3日），售后也没联系我，一问杨老师他很少回话，回话就是：“售后还没有跟您联系吗？”一直不处理我的事。后来我在投诉直通车上投诉他们的骗人行径，他们答应退费，说好的15个工作日到账，但拖了快两个月，还是没有退费，我一问就说在处理了，后来干脆不理我。这种不守信誉又骗人的行为，希望通过投诉可以减少上当受骗的人。