时间:2018-12-11
涉及单位:飞猪出行
地区: 内蒙古自治区,,


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

本人于2018年12月10日09:25通过飞猪平台购买次日成都—济南的机票,当天下午17:50收到信息通知我航班因故障取消让我改签或者退票,因为怕耽误行程我拨打了客服电话,对方将我的姓名班次和出行时间报的一字不差,我便没有多想选择相信,随后的交谈中对方提出有航班延误补偿,我便把银行卡号和验证码告知对方,对方转走我4999元。意识到被骗之后我立马和银行联系销户同时报警,警察说低于5000不予立案,同时告诉我追回希望渺茫…这件突发事件与我自身防范意识不足有关,但作为出行首选的飞猪呢?旅客的个人信息在短短几个小时就遭到泄露,平台自身的安全防范这么疏离吗?希望有关部门尽快解决,事关自身形象希望飞猪平台给一个满意的答复与交待!!
未办理
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。