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投诉中国联通公司河北分公司秦皇岛营业厅

时间:2018-11-26

涉及单位:河北省秦皇岛市广联商贸有限公司

地区: 内蒙古自治区,,

中国联通公司河北分公司秦皇岛营业厅在我公司毫不知情的情况下,擅自将我公司全国招商服务电话4006669656停机并转给其他公司使用,(我公司在2017年3月成都糖酒会参展期间所有资料均留该号),致使有意向客户无法与我们联系,并造成公司大量宣传资料及收藏证件等因印有该号码而只能作废。给我公司造成不可弥补损失和很坏负面影响,
现我公司强烈要求:

1 将原号码恢复到我公司名下。

2 给我公司造成损失必须合理赔偿。

3 给我公司造成负面影响必须通过媒体公开道歉。

联通公司领导已承认是联通公司责任,并且确实给我公司造成了直接损失。 我公司电话4006669656于2017年12月(联通单方所说)被无故停机,(已多次投诉10010 01010015 01012300始终未解决)。

现又得知该号码停机后继续扣费,我们多次要求查询一年的话费清单,联通已种种理由不予查询。这属于典型乱收费现象,不知道作为国家权威的监管部门怎样解释“本着保护消费者利益,以事实为根据,以法律为准绳,按照法律程序去调查”,从而保护消费者权益。

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