欺骗消费者，服务态度差，中间乱收费。我在窝窝团购买了丽都美艺店公布的88圆欧莱雅烫\染\直三选一套餐购物卷2张，其中该套餐中包括洗剪吹，欧莱雅烫染拉直（三选一）和精致倒模护理。其网页上并未说明中间还要另外收费！我前天也就是2012年6月8日上午衡阳丽都美艺店消费了那2张购物卷，其中只给我洗剪吹，和欧莱雅烫发和染发，并未做倒模护理！7号理发师说要我过两天来做倒模护理。今天上午9点15左右，我去他们店做倒模护理，跟他们说明了我是团购了他们的套餐，前天消费了，今天来做倒模，他们的前台一个中年妇女，说还要出20圆洗头费，倒模护理不要钱，但洗头要钱。我说我团购你们购物卷的网站上面是并未说明中间洗头还要收钱，况且倒模护理的钱已经算到了购物卷里，她硬是不答应，说她们的发型师都是按提成的，你如果不给钱，他们就没有提出，我说实在不行就不洗了，我昨晚洗的，不要洗也没事。可她说不洗也要冲一下，冲一下也要算钱！就算不冲，做完倒模后帮我吹一下也要钱！我实在无法理解了，难道你们店就只知道要钱吗？你们店的员工还要我来发工资？后面随便叫了一个人帮我做倒模，并未给我洗头发，只看见那个女进到里面去了一会，然后拿了一个装了白色物体的盒子出来，并没有给我看产品名称，我问她是不是欧莱雅的，她没有回答我，我又问了一句，她竟然说不想和我说！我还没见过这样的服务员！后面被我讲了几句后，她又说是什么“专业药膏”，并没说是欧莱雅的。后面做完后，帮我吹头发就只是帮我吹干了，一点造型都没吹出来，还在一边催我可以了吧，后面还是我自己吹了一下，前天烫的头发跟没烫一样了。对于服务业，最重要的就是服务到位，态度好，诚信为本，而衡阳丽都美艺的做法实在让消费者心寒，我希望能严肃处理这件事情，给我一个说法，让群众能够真正的能够维权。 丽都美艺窝窝团网站http:www55tuancomgoods5b495089db57a477html
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